iSupplier常见问题
问:当我点击电子邮件中的链接进入登录页面时，我得到了一个错误信息?
答:如果你得到一个错误信息，只需点击网站issupplier登录到这个网站.
Q: issupplier不接受我的临时密码?
答:按邮件中显示的输入密码. It is case and symbol sensitive; if the password is 4AA2ac3! 它必须输入准确如所示. 不要复制粘贴，因为它有时不接受密码. 如果您仍然无法登录，请参阅下面的说明:
您将收到一封来自生产工作流邮件(EPRD)的电子邮件.mailer@tpcgrp.Com的一个链接，你可以更改你的密码. 如果您仍然不能登录，发送电子邮件到 isupplier@andi-pc.com
问:我忘记了我的用户名和/或密码
答:在登录界面，点击登录帮助
您将收到一封来自生产工作流邮件(EPRD)的电子邮件.mailer@tpcgrp.Com附带您的用户名或供您更改密码的链接，这取决于您的选择. 如果您仍然不能登录，发送电子邮件到 isupplier@andi-pc.com
问:如何将来自同一公司的其他用户添加到i-Supplier中?
A:可以由现有用户在门户的Admin选项卡下设置新的或额外的用户. 选择请求其他用户
您将收到一封来自生产工作流邮件(EPRD)的电子邮件.mailer@tpcgrp.Com附带您的用户名或供您更改密码的链接，这取决于您的选择. 如果您仍然不能登录，发送电子邮件到 isupplier@andi-pc.com
问:我如何知道一个订单的状态?
答:看 如何查看订单状态 培训模块
问:我提交了变更请求. 我如何知道什么时候批准或拒绝?
当您的更改被接受或拒绝后，您将会收到由epprd邮件发送人发出的电子邮件. issupplier的主页上也会有一个通知. 订单状态也将从“供应商变更待处理”更改为“未处理”或“需要确认”, 所以你也可以通过查看订单状态来查看订单状态(见上面).
问:我的订单没有出现在发票中
答:首先检查你是否在正确的屏幕上输入了PO号. 在主屏幕上单击Finance选项卡或Invoice链接之后, 它将带你到下面的屏幕. 不要在这里输入任何信息. 点击用红色圈起来的GO.
单击Go后，下面的屏幕将打开. 在这里输入PO号. 只输入PO号. 其余字段保持原样，然后单击Go.
这应该填充PO中的行. 如果仍然没有拉起PO，则转到Orders选项卡查看PO的状态. 如果订单处于买方变更待定或供应商变更待定状态, 在更改完成之前，不能开具发票. 请参阅查看订单状态指南.
问:领域是空白的
A:如果汇款字段是空的，按照以下步骤:
- 点击放大镜
- 离开字段空白. 点击去.
- 选择正确的汇款到
- 点击选择
